MyHeritage/AncestryDNA – Quel test est le meilleur ? [2024]

Si l’histoire de votre famille, la création d’un arbre généalogique élaboré et la recherche de parents dans le monde entier vous passionnent, plusieurs entreprises peuvent vous aider à atteindre vos objectifs grâce à une alliance de tests ADN d’ascendance et services de généalogie.

Parmi ces entreprises, MyHeritage et Ancestry.com sont de loin les leaders.

Chaque entreprise possède une immense base de données d’informations généalogiques pour vous aider à créer un arbre généalogique de grande envergure et détaillé. En contrastant votre échantillon d’ADN avec celui d’autres personnes figurant dans leurs bases de données, Ancestry.com et MyHeritage peuvent même vous aider à trouver d’autres parents potentiels.

Mais comment choisir entre ces deux options excellentes ?

Pour certains, le prix et la rapidité seront peut-être les facteurs principaux. Si c’est votre cas, sachez que MyHeritage est le test d’ascendance le moins cher, à la fois au niveau du test lui-même et de l’abonnement au service de généalogie. Toutefois, les deux entreprises présentent des avantages et inconvénients spécifiques susceptibles d’affecter votre décision.

N’oubliez pas que chaque entreprise propose une gamme de services. Par exemple, les deux entreprises ont récemment commencé à proposer des rapports de santé génétique. Toutefois, dans le cadre de cet avis, je me centrerai uniquement sur leurs offres d’ascendance et de généalogie. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez mes avis approfondis sur AncestryDNA et MyHeritage.

Je vais comparer les deux fournisseurs en détail, en me basant à la fois sur mon expérience pratique des tests ADN et mes propres recherches indépendantes. Je passerai tout en revue, du processus de prélèvement d’échantillon au contenu et à la qualité des rapports d’ascendance en passant par le prix, la réputation et l’assistance clientèle.

Contenu des boîtes et mode d’emploi

Les deux kits de test ADN contiennent tout ce dont vous avez besoin pour prélever et envoyer votre échantillon : instructions, tubes de prélèvement et tout l’attirail nécessaire, ainsi qu’une enveloppe ou boîte de retour.

Test ADN : Comment ça marche ? (avec les deux entreprises)

1. Inscrivez-vous en ligne. Après avoir acheté votre kit de test, vous devrez vous connecter et créer un compte. Outre votre adresse mail et d’autres informations, vous devez également saisir le code unique imprimé sur votre kit de test (sur la boîte ou à l’intérieur). Cela leur permettra d’associer votre échantillon à votre compte.
2. Envoyez votre échantillon. Vous devrez patienter au moins 30 minutes après avoir mangé ou bu. Ensuite, suivez les instructions sur votre kit de test pour prélever votre ADN et l’envoyer par la poste.
3. Attendez les résultats, créez votre arbre. Vous recevrez un e-mail pour vous confirmer la bonne réception de votre échantillon. Ensuite, ils auront besoin de quelques semaines pour séquencer votre ADN, interpréter les résultats et préparer votre rapport.

En attendant, vous pouvez commencer à créer votre arbre généalogique sur le site Web ou l’appli mobile de l’entreprise, et vous abonner au service de généalogie si ce n’est pas déjà fait. (En l’absence d’abonnement, votre capacité à créer un arbre généalogique sera relativement limitée.)

Une fois que vous aurez saisi les noms, dates de naissance et lieux de naissance des membres de votre famille les plus proches, les entreprises de généalogie commenceront à vous suggérer des parents à ajouter, en se basant sur les correspondances avec leurs bases de données de généalogie. (Toutefois, un abonnement est requis pour les ajouter.)

4. Recevez votre rapport. Lorsque votre rapport sera prêt, vous en serez informé par e-mail. Pour consulter vos résultats, il vous suffira de vous identifier sur le site Web ou dans l’appli mobile. Votre rapport indiquera toutes les informations découvertes sur vos ancêtres et proches potentiels dans le monde entier.

Différences au niveau du processus

1. Type de prélèvement d’échantillon. Avec AncestryDNA, le prélèvement de l’échantillon d’ADN se fait en crachant dans un tube. C’est rapide et facile, mais assurez-vous de ne pas trop le remplir ! En effet, le capuchon contient un liquide destiné à stabiliser votre ADN lors du transport. De son côté, MyHeritage vous demande de frotter un coton-tige à l’intérieur de chaque joue pendant 30 à 60 secondes. C’est un peu plus compliqué qu’un échantillon de salive, mais vous devriez y arriver.
2. Frais de port. Avec AncestryDNA, le port est prépayé pour l’envoi de votre échantillon. En revanche, avec MyHeritage, les frais de port sont à la charge du client. Cela implique une visite à la Poste et des frais supplémentaires.
3. Délai. MyHeritage vous promet des résultats sous trois à quatre semaines suivant la réception de votre échantillon. De son côté, AncestryDNA a besoin de quatre à six semaines pour analyser votre ADN et préparer votre rapport. Dans mon cas, j’ai reçu les résultats des deux entreprises en environ deux semaines. Il se peut donc que la différence ne soit pas aussi importante que le suggèrent leurs sites Web.
4. Quantité d’e-mails. Pendant que vous attendez votre rapport (et après l’avoir reçu), les deux entreprises vous enverront de nombreux e-mails pour vous informer de la découverte de nouveaux parents potentiels dans leur base de données.

Si vous êtes abonné au service de généalogie, c’est génial. Vous pouvez simplement cliquer sur les e-mails, passer en revue les correspondances identifiées et les ajouter à votre arbre.

Dans le cas contraire, ces e-mails sont agaçants étant donné que vous ne pouvez pas ajouter ces parents à votre arbre sans abonnement. Mais rassurez-vous, vous recevrez également d’autres e-mails séparés vous invitant à vous abonner.

J’ai reçu 45 e-mails de MyHeritage au cours des deux derniers mois, et 24 d’AncestryDNA.

J’aurais bien sûr pu me désabonner, mais je ne l’ai pas fait, cher lecteur, pour vous permettre de savoir ce qui vous attend !

Il s’agit donc des différences que j’ai remarquées lors de l’envoi de mon échantillon et de l’attente de mon rapport. Jetons maintenant un œil aux rapports eux-mêmes.

Les 5 différences principales entre MyHeritage et AncestryDNA

Numéro 1 : Taille de la base de données ADN

AncestryDNA a recueilli l’ADN de 15 millions de personnes et MyHeritage, d’environ deux millions.

Par conséquent, si vous recherchez une entreprise de tests ADN pour vous aider à retrouver des parents via des correspondances ADN, vous aurez mathématiquement plus de chances de les trouver dans la base de données d’AncestryDNA.

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Numéro 2 : Taille de la base de données de généalogie

MyHeritage affirme avoir environ 104 millions d’abonnés et plus de dix milliards d’archives historiques. De son côté, AncestryDNA compte trois millions d’abonnés et 20 milliards d’archives historiques. Par conséquent, mis à part les correspondances ADN, les deux fournisseurs ont beaucoup à offrir en ce qui concerne votre histoire familiale.

Je suis convaincu que vous serez très satisfait des suggestions que vous recevrez de l’une ou l’autre entreprise concernant votre arbre généalogique. Toutefois, étant donné que je n’ai souscrit aucun de leurs services de généalogie, je ne suis pas en mesure de les comparer d’un point de vue personnel dans cette catégorie.

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Numéro 3 : Nombre de régions incluses dans l’estimation de l’ethnicité

MyHeritage et AncestryDNA vous fourniront une répartition ethnique de vos ancêtres. Cette dernière comprendra le lieu de résidence de ces ancêtres, et le pourcentage de votre hérédité représenté par chaque ethnie.

Toutefois, il convient de souligner une différence de taille : AncestryDNA a divisé le monde en plus de 500 régions différentes, contre 42 pour MyHeritage.

Cela signifie qu’en calculant l’estimation de votre ethnicité, AncestryDNA sera peut-être en mesure de localiser plus précisément l’origine de vos ancêtres.

Numéro 4 : Coût des services

Le test ADN d’AncestryDNA coûte plus cher que l’équivalent proposé par MyHeritage. En outre, les frais d’abonnement mensuels au service de généalogie d’AncestryDNA sont également plus élevés que ceux de MyHeritage. Par conséquent, si votre budget est limité, MyHeritage est bien plus abordable.

Numéro 5 : Richesse du contenu et fonctionnalités des rapports

Bien que les rapports d’ascendance de AncestryDNA et de MyHeritage aient de nombreuses choses en commun, ils présentent également des différences.

AncestryDNA propose une fonctionnalité appelée ThruLines, qui remonte votre ascendance à un certain nombre d’aïeux. Cette fonctionnalité révèle le lien qui vous unit à vos correspondances ADN (c’est-à-dire la lignée familiale spécifique).

MyHeritage DNA propose des outils uniques tels que le navigateur de chromosomes, AutoClusters et une carte d’ethnicité, ainsi qu’une illustration graphique de vos correspondances ADN. J’y reviendrai dans la section suivante. Le rapport de MyHeritage DNA m’a semblé un peu plus substantiel.

Que contient votre rapport d’ascendance ? À quoi ressemble-t-il ?

Lorsque le grand jour arrivera et que votre rapport sera prêt, vous vous précipiterez probablement sur votre ordinateur pour vous connecter au site de l’entreprise de test (ou sur votre portable pour vous identifier dans l’appli). Alors, quelles informations verrez-vous ?

Les rapports d’ascendance de MyHeritage DNA et AncestryDNA partagent de nombreux éléments. Je vais vous montrer des exemples de mes rapports côte à côte afin que vous puissiez les comparer facilement. Ensuite, je vous expliquerai les caractéristiques uniques de chacun.

Caractéristiques communes

1. Estimation de l’ethnicité. Cette fonctionnalité vous indique le pourcentage de vos ancêtres venus de régions spécifiques du monde entier.

Voici l’estimation de mon ethnicité avec MyHeritage DNA :

Et voici la version d’AncestryDNA :

Comme vous pouvez le constater, dans les deux rapports, des taches colorées représentent les régions d’origine de mes ancêtres. Les deux estimations d’ethnicité se chevauchent en de nombreux points.

Toutefois, AncestryDNA a identifié mon ascendance du sud-est asiatique, mais pas MyHeritage DNA. Cela ne signifie pas que MyHeritage ne recherche pas ce type d’ascendance, mais simplement qu’il ne l’a pas trouvée.

Pour chaque ethnie ou région, les deux entreprises fournissent un peu plus de contexte ou détails historiques/géographiques.

MyHeritage DNA:

AncestryDNA:

Au niveau du contenu, les deux fournisseurs sont très similaires, mais se distinguent au niveau de la présentation. En ce qui me concerne, je préfère les cartes aux couleurs vives de MyHeritage DNA aux cartes sombres et maussades d’AncestryDNA.

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2. Correspondances ADN. Les deux entreprises vous fourniront une liste des personnes susceptibles de faire partie de votre famille, sur la base de points communs dans votre ADN. Je vais comparer ces listes pour vous, en cachant les noms de mes parents dans un souci de confidentialité.

Avec MyHeritage DNA, ma liste comprend plus de 11 000 personnes. (Je me demande vraiment si je peux avoir autant de parents en vie ayant effectué un test ADN ?)

J’ignore le nombre de correspondances ADN dans ma liste AncestryDNA. En effet, le fournisseur n’indique aucun chiffre, et vous devrez vous amuser à faire défiler la page…

Quoi qu’il en soit, la liste de chaque entreprise contient le nom de chaque parent probable, le lien qui vous unit, le pourcentage d’ADN que vous avez en commun et le nombre de segments d’ADN que vous partagez.

En cliquant sur le nom d’un membre de votre famille, vous obtiendrez de plus amples informations à son sujet, y compris les noms de famille partagés. Vous pouvez également essayer de les contacter via l’entreprise. Et si vous vous abonnez au service de généalogie, vous pourrez facilement les ajouter à votre arbre généalogique.

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3. Arbre généalogique. Même si vous ne vous abonnez pas au service de généalogie de MyHeritage ou d’AncestryDNA, l’achat d’un kit de test vous permet de créer un petit arbre généalogique en ligne, en ajoutant manuellement tous les membres de votre famille dont vous avez connaissance. Vous pouvez voir mes arbres généalogiques ci-dessous.

AncestryDNA (à nouveau un schéma de couleurs tristounet) :

MyHeritage DNA:

Comme vous pouvez le constater, ils ne sont pas très fournis… car je ne suis pas abonné. Si c’était le cas, ils seraient bien plus grands et détaillés.

Les deux entreprises (en particulier MyHeritage) me tentent souvent avec des correspondances de parents éventuels. Si je m’abonnais, je pourrais les ajouter à mon arbre. Quel dommage.

Caractéristiques propres à MyHeritage DNA

1. Navigateur de chromosomes. Cette fonctionnalité vous permet de choisir un ou plusieurs parents spécifique(s) parmi vos correspondances ADN et de voir exactement les segments d’ADN que vous avez en commun sur chacun de vos chromosomes.

Ils sont codés par couleur afin de vous montrer quels segments vous partagez avec qui. Je suppose que c’est plutôt intéressant, mais en tant que non-généticien, cela n’a pas vraiment de sens pour moi et je pourrais parfaitement m’en passer. (Toutefois, j’ai lu plusieurs avis soulignant l’intérêt de cette fonctionnalité. Il en faut pour tous les goûts !)

2. Aperçu des correspondances ADN. C’est plutôt sympa. Outre une longue liste de parents éventuels basée sur l’ADN partagé, MyHeritage DNA vous offre un classement détaillé de ces correspondances dans les catégories suivantes : famille proche, famille élargie ou parents éloignés. Voici la mienne.

3. Auto Clusters. Si vous êtes abonné à MyHeritage, cette fonctionnalité vous montrera la manière dont vous et vos correspondances ADN descendez d’ancêtres communs. Étant donné que je ne suis pas abonné, voici un exemple tiré du site Web.

Cette fonctionnalité aussi est sympa. Mais bon, je ne suis pas vraiment certain de ce que je ferais avec ces informations si j’y avais accès.

4. Ethnicités dans le monde entier. Cette carte interactive vous montre les ethnies les plus communes dans le monde. (Et d’ailleurs, n’importe qui peut utiliser cette fonctionnalité, même sans test ou abonnement.)

Vous pouvez affiner la carte au niveau d’un pays ou d’une région spécifique, ou rechercher par ethnie :

À mon avis, cette fonctionnalité est intéressante. Je pense que nous avons généralement tendance à penser que les autres pays sont relativement homogènes, en particulier si nous n’entretenons aucun lien personnel avec ces derniers. Mais, en réalité, chaque pays est un melting-pot à sa manière, comme le révèle cette fonctionnalité.

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Caractéristiques propres à AncestryDNA

1. ThruLines. L’idée rejoint celle des AutoClusters de MyHeritage DNA. Cette fonctionnalité vous montre les ancêtres que vous avez potentiellement en commun avec vos correspondances ADN. Voici l’exemple du site Web de AncestryDNA :

Et voici le mien, qui n’est pas aussi coloré. J’imagine qu’Ancestry n’a pas de photos (ou qu’un abonnement est requis).

Je ne partage pas la plupart de ces ancêtres potentiels (basés sur mon ADN) avec d’autres personnes de la base de données ADN d’Ancestry DNA. Mais voici une exception (j’ai laissé les noms car ils sont décédés) :

Si vous êtes comme moi et avez du mal à visualiser vos liens avec des membres éloignés de votre famille, cette fonctionnalité est très utile.

Bon, je viens de comparer les rapports de ces deux sociétés. Mais quelle est la précision de ces rapports ? Et dans quelle mesure sont-ils satisfaisants ?

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Quelle est la précision des kits de test ADN ?

Pour tenter de déterminer la provenance de vos ancêtres, MyHeritage DNA divise le monde en 42 régions. AncestryDNA, en plus de 500. Pourquoi une telle différence ? Je l’ignore, mais il me semble qu’un nombre de régions plus élevé devrait se traduire par des rapports plus précis au niveau géographique.

Dans mon cas, AncestryDNA a réussi à identifier une ascendance sud-asiatique non détectée par MyHeritage. Je suis pratiquement sûr que l’un de mes ancêtres était javanais, et AncestryDNA et 23andMe l’ont identifié. (Vous pouvez en savoir plus sur 23andMe dans mon avis détaillé.)

MyHeritage DNA a-t-il omis cette information en raison du nombre limité de régions analysées ? C’est possible. Tout ce que je sais, c’est que l’estimation de mon ethnicité par MyHeritageDNA m‘a semblé un peu légère.

Je me dois de mentionner que des millions de clients ont effectué des tests à la fois avec MyHeritage et AncestryDNA. Pour chaque entreprise, certains clients estiment que leurs résultats sont inexacts, tandis que la plupart sont satisfaits de la précision de leurs résultats. Par conséquent, ma propre expérience n’est en aucun cas représentative.

Le prix est une différence majeure entre ces deux kits ADN

Si vous hésitez entre les deux tests d’ascendance, tenez compte de ceci :

D’un point de vue strictement budgétaire, MyHeritage DNA est bien plus intéressant qu’AncestryDNA.

• Bien que les deux entreprises proposent occasionnellement des réductions sur leurs kits de test, le kit MyHeritage DNA est généralement environ 40% moins cher que le kit de test d’AncestryDNA.
• En outre, si vous tenez compte du coût d’un abonnement au service de généalogie, la différence de prix est encore plus importante.

Chaque entreprise propose trois modalités de forfait. Et même si les fonctionnalités incluses dans chaque modalité peuvent varier, un abonnement mensuel à MyHeritage est en moyenne environ deux fois moins cher qu’un abonnement similaire avec AncestryDNA – et cela sans réduction spéciale de MyHeritage.

Si vous ajoutez une réduction, chaque forfait de MyHeritage équivaut à environ un tiers du prix de chaque forfait similaire d’AncestryDNA !

• AncestryDNA applique des tarifs plus intéressants si vous payez pour six mois à l’avance. Toutefois, même avec ces tarifs plus bas, AncestryDNA vous reviendra tout de même plus cher que MyHeritage sur une base annuelle.

Bon, cette comparaison est valable en assumant que chaque entreprise vous fournit la même chose. Mais ce n’est clairement pas le cas.

En matière d’accès à l’information, il est difficile de déterminer exactement les fonctionnalités fournies avec chaque modalité d’abonnement MyHeritage. AncestryDNA fait preuve d’une plus grande transparence.

Il est possible que les fonctionnalités fournies par AncestryDNA vaillent l’investissement. Personnellement, je suis incapable de le confirmer.

Au niveau des tests d’ascendance eux-mêmes, j’ai eu l’impression que les fonctionnalités fournies par MyHeritage DNA étaient plus intéressantes que celles d’AncestryDNA, en plus de la différence de prix.

Comment chaque entreprise traite-t-elle vos questions ou problèmes ?

La plupart du temps, les tests ADN commerciaux se déroulent sans problème. Mais lorsque ce n’est pas le cas, le problème peut-il être résolu facilement ? Et en cas de question, est-il facile d’obtenir une réponse ?

Pages FAQ

MyHeritage DNA et AncestryDNA ont tous deux des pages d’assistance qui tentent de répondre aux questions les plus fréquemment posées par les clients.

Et le centre d’aide de MyHeritage DNA semble couvrir bien plus de questions que celui d’AncestryDNA. Cela signifie (ou pas) que vous êtes plus susceptible de trouver des réponses à vos questions.

Formulaires de demande d’assistance, chat en direct et assistance téléphonique

La plupart des entreprises de tests d’ADN proposent un formulaire de demande d’assistance sur leur site. Lors de mes tests ADN avec MyHeritage DNA et AncestryDNA il y a deux mois, les deux entreprises disposaient de cette option d’assistance.

Toutefois, il semble que MyHeritage DNA ne propose plus de formulaire de demande d’assistance. Le seul canal d’assistance personnelle proposé est par téléphone. J’imagine que cette décision a été prise car leur assistance par e-mail laissait franchement à désirer. Pour vous donner une petite idée, je n’ai toujours pas reçu de réponse à une question posée il y a deux mois.

Parmi les points positifs, MyHeritage DNA offre une assistance téléphonique 24h/24, 7j/7, du moins dans les pays anglophones (y compris les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l’Australie, etc.).

De son côté, AncestryDNA offre une assistance par chat en direct, e-mail et téléphone. Toutefois, les heures d’ouverture ne sont pas claires.

Ma propre expérience

Je n’ai rencontré aucun problème avec mes tests ADN, et je ne suis donc pas en mesure d’évaluer l’assistance de MyHeritage ou AncestryDNA sur ce plan. Toutefois, j’ai posé une question sur les services des deux entreprises, à la fois par téléphone et par e-mail (à l’époque où MyHeritage offrait encore une assistance par ce biais).

• Dans les deux cas, l’assistance téléphonique est allée comme sur des roulettes. Je n’ai pas eu à patienter longtemps, les représentants du service clientèle étaient cordiaux et compétents et j’étais satisfait des réponses reçues.
• Il en va de même pour la réponse par e-mail d’AncestryDNA. Comme mentionné précédemment, MyHeritage n’a jamais répondu (c’est probablement pour le mieux que ce service ne soit plus proposé).

Les autres utilisateurs ont-ils rencontré des problèmes ?

Lors de mes recherches, j’ai trouvé de nombreuses réclamations relatives à l’abonnement d’essai gratuit d’un mois du service de généalogie de MyHeritage. En effet, plusieurs clients affirment que leur essai gratuit s’est converti en abonnement complet d’un an sans leur consentement, ni notification. Leur compte a simplement été prélevé du jour au lendemain. Et ils n’ont pas réussi à obtenir un remboursement. C’est plutôt dissuasif, et il convient de faire preuve de vigilance si vous optez pour ce fournisseur.

Pour AncestryDNA, les plaintes des clients sont un peu plus variées.

• Certains se sont heurtés à un problème similaire avec un essai gratuit converti en abonnement payant sans leur consentement.
• Certains se sont plaints du fait que leurs résultats ADN étaient manifestement inexacts pour diverses raisons.
• Certains clients n’ont jamais obtenu leurs résultats, et n’ont même pas réussi à obtenir de remboursement !

Certes, aucune entreprise n’est parfaite, et vous trouverez des clients insatisfaits à propos de n’importe quel produit ou service. Cela dit, sur la base de mon expérience, je pense que la plupart des clients de MyHeritage DNA et AncestryDNA n’ont aucun problème (en tout cas, c’est mon cas).

Toutefois, lorsque des problèmes surviennent, les deux entreprises ont visiblement toutes deux du mal à satisfaire leurs clients, et aucune ne semble meilleure que l’autre sur ce plan.

Entre les deux votre cœur balance ? Quel que soit votre choix, vous ne pouvez pas vous tromper

Vous hésitez encore entre MyHeritage DNA ou AncestryDNA pour votre rapport d’ascendance ? Je comprends bien que c’est un choix difficile.

• Les deux présentent un avantage très similaire : la puissante combinaison d’un test d’ascendance ADN et d’un service de généalogie de pointe.
• Les deux entreprises ont une vaste base de clients ADN et généalogique, ainsi qu’une pléiade de données sur le patrimoine familial. Les deux peuvent vous fournir de nombreuses informations sur votre ascendance et vous aider à créer votre arbre généalogique.
• Les deux proposent des rapports d’ascendance très similaires, bien que MyHeritage DNA compte quelques fonctionnalités supplémentaires.
• MyHeritage DNA est moins cher, à la fois au niveau du prix de son test ADN et de son abonnement mensuel au service généalogie. D’un point de vue strictement budgétaire, il est donc bien plus intéressant.
• La base de données clients ADN d’AncestryDNA est bien plus étendue, ce qui peut signifier davantage de parents identifiés en fonction de l’ADN que vous partagez. (Cela dit, MyHeritage DNA m’a trouvé plus de 11 000 parents potentiels… et je pense que c’est amplement suffisant !)

Par conséquent, si vous recherchez un rapport d’ascendance associé à un puissant service de généalogie, les deux entreprises devraient pouvoir faire votre bonheur. Le choix vous appartient !

EN SAVOIR PLUS SUR LE TEST ADN D’ASCENDANCE DE MYHERITAGE